LUPA KATA LALUAN

Setiap pengguna sistem akan diberikan bantuan apabila tidak dapat mengingati kata laluan. Walau bagaimanapun, pengguna sistem hendaklah mengingati jawapan bagi setiap soalan cabaran yang diberikan ketika mendaftar masuk kali pertama. Ini adalah penting kerana soalan cabaran yang dijawab dengan tepat akan membuktikan bahawa ID Pengguna yang dimasukkan adalah milik pengguna tersebut.

Skrin utama akan dipaparkan seperti berikut:-

1. Klik pautan Lupa Kata Laluan?. Skrin seperti berikut akan dipaparkan:-

2. Masukkan ID Pengguna;

3. Klik [Hantar], skrin seperti berikut akan dipaparkan; atau

4. Klik [Set Semula] untuk mengisi semula ID Pengguna;

5. Masukkan Jawapan Soalan Sekuriti;

6. Klik [Simpan] untuk meneruskan transaksi, skrin seperti berikut akan dipaparkan; atau

7. Klik [Set Semula] untuk mengisi semula jawapan;

8. Klik [OK]. Skrin seperti berikut akan dipaparkan;

Nota : E-mel akan dihantar kepada alamat e-mel yang berdaftar. Contoh e-mel adalah seperti berikut:-

9. Masukkan Kod Akses Transaksi (TAC), Kata Laluan Baharu dan Sahkan Kata Laluan Baharu;

10. Klik [Hantar], skrin seperti berikut akan dipaparkan; atau

11. Klik [Set Semula] untuk mengisi semula maklumat;

12. Klik [Ya].